s2000 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform s2000, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia.

Maklumat Akaun

Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia yang aktif, nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda.

Maklumat Peranti & Pelayar

s2000 secara automatik merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan zon masa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih dan mengenal pasti akses yang mencurigakan.

Maklumat Pembayaran Tempatan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat transaksi yang diperlukan. Kami tidak menyimpan nombor kad bank sepenuhnya — proses pembayaran dikendalikan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan yang selamat seperti TNG eWallet dan FPX.

Data Penggunaan & Kuki

Kami merekod aktiviti penggunaan seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan pautan yang diklik. Kuki (cookies) digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan bagi penambahbaikan platform.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul oleh s2000 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna serta memastikan keselamatan log masuk.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan dalam Bahasa Melayu.
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar platform.
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang melanggar terma penggunaan s2000.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi platform, antara muka dan pengalaman pengguna.
• Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

s2000 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

3. Kuki, Penjejakan & Pilihan Pengguna

Platform s2000 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat tiga jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data analitik tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan seperti pilihan bahasa dan paparan untuk kemudahan penggunaan semasa lawatan berikutnya.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform s2000.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan & Keselamatan

Semua data pengguna s2000 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri. Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk mencegah akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan data peribadi anda.

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang kriptografi (hashed) — tidak seorang pun kakitangan s2000 boleh membaca kata laluan anda dalam bentuk asal. Sekiranya anda mengesyaki akaun dicerobohi, hubungi kami dengan segera di [email protected].

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

s2000 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dalam MYR.
• Kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Kepada pembekal perkhidmatan teknikal (seperti infrastruktur pelayan) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Hak Pengguna & Cara Menggunakannya

Sebagai pengguna s2000 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini maklumat profil asas terus melalui tetapan akaun di platform.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk mengekalkan rekod transaksi kewangan.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran pilihan.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan s2000 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda secara jelas. Kami akan membalas dalam masa yang munasabah.

6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

s2000 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan di platform atau e-mel.

Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir dasar ini dikemas kini. Penggunaan berterusan platform s2000 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami:

• E-mel: [email protected]
• Rujukan: Bahagian Soalan Lazim untuk pertanyaan umum
• Maklumat lanjut: Terma & Syarat platform s2000